1. Introducción
CollabPulse respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones que tiene respecto a sus datos. Al utilizar nuestra plataforma, usted consiente las prácticas descritas en esta política.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos la información de cuenta que usted proporciona durante el registro, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, nombre del negocio, categoría y dirección del negocio. También recopilamos datos de uso como páginas visitadas, deslizamientos y coincidencias. Los datos de ubicación (ciudad) se recopilan para facilitar la coincidencia entre negocios locales. La información del dispositivo puede recopilarse con fines de seguridad y análisis.
3. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para proporcionar y operar la plataforma CollabPulse, incluyendo la conexión de su negocio con posibles socios de colaboración. Sus datos también nos ayudan a mejorar la plataforma mediante análisis, personalizar su experiencia y enviarle notificaciones sobre coincidencias, colaboraciones y actualizaciones importantes de la plataforma.
4. Cookies
Utilizamos cookies de sesión para mantener su estado de autenticación y una cookie de preferencia de idioma para recordar su selección lingüística. También podemos utilizar cookies de análisis anonimizadas para comprender cómo se utiliza la plataforma. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
5. Compartición de datos
No vendemos sus datos personales a terceros. Se comparte información limitada del perfil con los socios comerciales emparejados para facilitar las colaboraciones. Compartimos los datos necesarios con nuestro procesador de pagos (Paddle) para facturación y con proveedores de alojamiento para la operación de la plataforma. Podemos divulgar datos a las autoridades si así lo exige la ley aplicable.
6. Retención de datos
Los datos de su cuenta se conservan mientras su cuenta permanezca activa en la plataforma. Si solicita la eliminación de su cuenta, sus datos personales se eliminarán permanentemente dentro de los 30 días posteriores a la solicitud. Los datos analíticos anonimizados pueden conservarse más allá de este período.
7. Sus derechos
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de privacidad aplicables, usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y exportar sus datos personales. Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Todos los datos en tránsito se cifran mediante TLS. Las contraseñas se procesan de forma segura utilizando algoritmos estándar de la industria. El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado.
9. Transferencias internacionales
Sus datos pueden ser procesados dentro de la Unión Europea. Cuando los datos se transfieren fuera de la UE, garantizamos la adopción de las salvaguardas adecuadas de conformidad con los requisitos del RGPD. Utilizamos cláusulas contractuales tipo y otros mecanismos aprobados para proteger sus datos durante las transferencias internacionales.
10. Privacidad de los menores
CollabPulse no está destinado para el uso de personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si llegamos a saber que hemos recopilado datos de una persona menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma. El uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, contáctenos a través de nuestra página de soporte o por correo electrónico. Responderemos a su consulta en un plazo razonable.